Thông số kỹ thuật
| Nhóm | Thông số | Giá trị |
|---|---|---|
| Thông tin sản phẩm | Hãng sản xuất | Schneider Electric |
| Thông tin sản phẩm | Mã sản phẩm | WADVPLN1P-SU-03 |
| Dịch vụ | Loại dịch vụ | Advantage Plan |
| Dịch vụ | Thiết bị tương thích | APC Smart-UPS một pha |
| Dịch vụ | Thời hạn | 1 năm |
| Dịch vụ | Thời gian phản hồi | Ngày làm việc kế tiếp (NBD) |
| Phạm vi hỗ trợ | Hình thức khắc phục | Sửa chữa tại chỗ |
| Phạm vi hỗ trợ | Chi phí bao gồm | Linh kiện, nhân công và chi phí di chuyển |
| Bảo hành dịch vụ | Thời gian bảo hành | 12 tháng |
Advantage Plan Schneider WADVPLN1P-SU-03 là gì?
Schneider WADVPLN1P-SU-03 là gói dịch vụ Advantage Plan thời hạn 1 năm dành cho hệ thống APC Smart-UPS một pha. Khi thiết bị phát sinh sự cố cần khắc phục, khách hàng được hỗ trợ sửa chữa tại chỗ bởi nhân sự có chuyên môn, với phạm vi dịch vụ bao gồm linh kiện thay thế, nhân công và chi phí di chuyển.
Gói dịch vụ có cam kết phản hồi vào ngày làm việc kế tiếp, giúp doanh nghiệp rút ngắn thời gian chờ xử lý và duy trì tính liên tục cho các hệ thống điện dự phòng quan trọng.
Quyền lợi chính của gói WADVPLN1P-SU-03
- Thời hạn sử dụng dịch vụ 1 năm.
- Hỗ trợ cho dòng APC Smart-UPS một pha tương thích.
- Kỹ thuật viên thực hiện kiểm tra và sửa chữa tại địa điểm lắp đặt.
- Bao gồm linh kiện, nhân công và chi phí đi lại trong phạm vi dịch vụ.
- Phản hồi vào ngày làm việc kế tiếp đối với yêu cầu hỗ trợ hợp lệ.
- Phù hợp với nhu cầu duy trì độ sẵn sàng của hệ thống UPS tại doanh nghiệp.
Khi nào nên sử dụng Advantage Plan cho Smart-UPS?
WADVPLN1P-SU-03 phù hợp với các đơn vị đang vận hành Smart-UPS một pha cho máy chủ, thiết bị mạng, hệ thống lưu trữ, phòng máy, tủ rack hoặc các thiết bị công nghệ thông tin cần nguồn điện dự phòng ổn định. Đây là lựa chọn phù hợp khi doanh nghiệp muốn chủ động chi phí hỗ trợ và giảm rủi ro gián đoạn do sự cố UPS.
Gói dịch vụ đặc biệt hữu ích trong môi trường yêu cầu thời gian xử lý nhanh, nơi việc đưa UPS ra khỏi vị trí lắp đặt để sửa chữa có thể ảnh hưởng đến hoạt động vận hành.
Lưu ý khi đăng ký dịch vụ
- Kiểm tra model Smart-UPS thực tế để bảo đảm thuộc phạm vi tương thích của gói dịch vụ.
- Cung cấp chính xác mã thiết bị, địa điểm lắp đặt và thông tin liên hệ khi yêu cầu hỗ trợ.
- Thời gian phản hồi ngày làm việc kế tiếp không đồng nghĩa với thời gian hoàn tất sửa chữa; thời gian xử lý thực tế phụ thuộc vào tình trạng thiết bị và mức độ sự cố.
- Gói WADVPLN1P-SU-03 là dịch vụ hỗ trợ cho UPS, không phải bộ UPS, pin thay thế hoặc phụ kiện phần cứng bán rời.
Liên hệ
Vui lòng liên hệ Hải Phòng Tech để biết thêm thông tin về sản phẩm.
